Покупателям

Бесплатная доставка при заказе от 5.000р

Информация для покупателей:

Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки.
К возврату принимаются Товары, приобретенные только в нашем Интернет-магазине. Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.

Вернуть заказ можно только после доставки и получения вами заказа.
Как оформить возврат:
– написать на почту inf.liquid@gmail.com, написать в месседжеры WhatsApp и Telegram или по телефону 8 9851791128.
– необходимы общая фотография товара, фотография штрих-кода и дефекта. Фотографии должны быть чёткими и позволять идентифицировать Товар и установить наличие дефектов, описанных в заявке.
– укажите адрес, по которому курьер сможет забрать Товар.
Если вы выбрали в качестве компенсации новый Товар, введите адрес доставки.
Сумма за возвращенный товар будет возвращена в течение 10 дней после получения подтверждения о передаче возвратного товара в курьерскую службу. Обращаем ваше внимание, срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
Обращаем ваше внимание: Если Заказ был оплачен онлайн, денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
Претензии Клиентов или Получателей подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня предъявления (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При удовлетворении претензии возврат стоимости товара производится в течение 10 дней. Сроки зачисления денежных средств на банковскую карту или расчётный счёт Клиента или Получателя определяются условиями работы его банка.

Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию на сайте, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства.
Возврат товаров надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: Сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: Сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара;

Вернуть заказ можно только после доставки и получения вами заказа.
Как оформить возврат:
– написать на почту inf.liquid@gmail.com, написать в месседжеры WhatsApp и Telegram или по телефону 8 9851791128.
– необходимы общая фотография товара, фотография штрих-кода и дефекта. Фотографии должны быть чёткими и позволять идентифицировать Товар и установить наличие дефектов, описанных в заявке.
– укажите адрес, по которому курьер сможет забрать Товар.
Если вы выбрали в качестве компенсации новый Товар, введите адрес доставки.
Сумма за возвращенный товар будет возвращена в течение 10 дней после получения подтверждения о передаче возвратного товара в курьерскую службу. Обращаем ваше внимание, срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
Обращаем ваше внимание: Если Заказ был оплачен онлайн, денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
Претензии Клиентов или Получателей подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня предъявления (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При удовлетворении претензии возврат стоимости товара производится в течение 10 дней. Сроки зачисления денежных средств на банковскую карту или расчётный счёт Клиента или Получателя определяются условиями работы его банка.